fbpx
Cart 0

Bestellen & Retourneren

Bestellen
Voeg te bestellen producten toe aan je winkelmandje en kies vervolgens voor betalen. Na het afronden van je bestelling en betaling ontvangt u een e-mail ter bevestiging met daarin de gegevens van uw bestelling. Deze bevestiging is tevens je factuur. In de bevestiging/factuur is opgenomen welke artikelen je hebt besteld, de verzendkosten en de bevestiging dat je hebt betaald.

Mocht je binnen een uur geen orderbevestiging hebben ontvangen per mail, dan is er wellicht iets misgegaan. Je kunt in dit geval contact met ons opnemen via   info@izzy-style.com.

 
Prijzen
De genoemde prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief bezorgkosten. Alle prijzen staan vermeld bij de desbetreffende producten.

 
Betalen
Je kunt bij ons betalen middels iDeal via uw eigen bank, PayPal of Credit Card (Master Card en American Express).

Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. Is de betaling binnen 14 dagen na de besteldatum niet overgemaakt op de bankrekening, dan vervalt de bestelling. Houdt er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat een betaling afgehandeld is.

 
Verzenden
Bestellingen waarvan de betaling is ontvangen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden indien op voorraad. Wanneer producten niet op voorraad zijn doen wij ons uiterste best deze alsnog zo snel mogelijk naar je te verzenden. Een verwachte levertijd is bij het betreffende product op de website aangegeven.

Je bestelling wordt verzonden via PostNL. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens de bestelling. Izzy Style is niet aansprakelijk voor beschadigingen van leveringen van PostNL. Indien mogelijk worden producten met brievenbus post verstuurd. Wanneer je bestelde producten als pakket worden verstuurd, ontvang je van ons een trackingnummer zodat je je bestelling kunt volgen.

Voor de meeste producten die op voorraad zijn geldt: op een werkdag besteld, binnen 1-3 werkdagen verstuurd. Woon je op een Waddeneiland? Houd er rekening mee dat u de bestelling soms 1 of 2 dagen later ontvangt.

 
Tip: controleer het pakket bij ontvangst
Wij adviseren je het pakket bij ontvangst te controleren. Izzy Style werkt zorgvuldig. Toch kan het gebeuren dat je een ander product ontvangt dan je hebt besteld. Of dat het artikel beschadigd is. Is dat zo, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via ons contactformulier. Wij doen ons best om het probleem snel op te lossen.

 
Langere levertijd?
Sommige artikelen hebben een langere levertijd. Bijvoorbeeld omdat ze niet op voorraad zijn of omdat je bestelde product maatwerk betreft. Bij elk product geven we aan wat de verwachte levertijd is. Als je meer producten bestelt, bepaalt het artikel met de langste levertijd wanneer je totale bestelling wordt bezorgd.

 
Verzendkosten
Brievenbus leveringen binnen Nederland zijn bij Izzy Style gratis. Voor het bezorgen van pakketposten betaalt je € 6,95 voor leveringen binnen Nederland. Voor bestellingen vanaf € 75,00 zijn de verzendkosten gratis.

Voor eventuele verzending naar het buitenland verzoeken wij je om contact op te nemen voor de tarieven.

 
Bestelling wijzigen of annuleren
Wil je een bestelling wijzigen? Of wil je bijvoorbeeld een ander bezorgadres opgeven? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de klantenservice.

Wil je een bestelling annuleren? Neem ook dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Heb je al bericht gehad dat de bestelling is verzonden? Dan kunt u de bestelling bij aflevering direct terugsturen. Kosten voor het retoursturen van producten zijn voor rekening van de zender (in geval van retourzending ben jij dat). De bestelling van producten die we speciaal voor u maken (maatwerk/gepersonaliseerd) kun je niet annuleren en/of retourneren.

 
Retourneren

Indien je besluit een besteld artikel niet te willen houden kunt je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour sturen onder de volgende voorwaarden:

 

Garantie
Alle producten worden met de hand gemaakt, waardoor er (minimale) afwijkingen kunnen zijn in formaat en afwerking. Ook kunnen kleuren in werkelijkheid net anders zijn dan getoond op de website. Izzy Style geeft geen garantie op schade die is ontstaan door gebruik en wassen/strijken/drogen van producten.

 
Vragen
Voor eventuele vragen kunt je contact opnemen via info@izzy-style.com